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TÉCNICO DE SUPORTE DA INFORMAÇÃO

Descrição da vaga

Aqui no DNA Laboratório, acreditamos que excelência se constrói todos os dias, com pessoas capacitadas, tecnologia de ponta e um ambiente que valoriza o cuidado com o outro.


Estamos em busca de profissionais que compartilhem desse propósito e queiram crescer conosco! Ao fazer parte do nosso time, você encontrará uma estrutura sólida, um ambiente acolhedor e muitas oportunidades de aprendizado e desenvolvimento.


Investimos constantemente na capacitação da nossa equipe e na atualização tecnológica dos nossos equipamentos, o que nos permite oferecer serviços com qualidade, precisão e confiança. Nosso time é composto por mais de 300 profissionais, entre eles especialistas com títulos de Especialização, Mestrado e Doutorado, o que garante um ambiente rico em troca de conhecimento e experiências.

Nossa cultura valoriza:

  • A excelência no atendimento e nos resultados;
  • O trabalho em equipe e a colaboração entre áreas;
  • A inovação e a busca constante por melhorias;
  • O cuidado com o bem-estar de pacientes, clientes e colaboradores.

Se você busca fazer parte de uma empresa que une tradição, inovação e humanidade, o DNA é o lugar certo para você!

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte técnico a usuários internos e clientes, solucionando problemas de hardware, software e rede;
  • Oferecer suporte básico aos usuários internos quanto à utilização dos sistemas da instituição, orientando sobre procedimentos e registrando ocorrências;
  • Montar, configurar e manter redes locais (LAN) e equipamentos de comunicação;
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática, como computadores, impressoras, scanners, fax e switches;
  • Monitorar links de internet, servidores e sistemas, assegurando sua disponibilidade e desempenho;
  • Garantir o uso eficiente de materiais e recursos, evitando desperdícios e promovendo o reaproveitamento sempre que possível;
  • Zelar pela conservação, limpeza e integridade dos equipamentos e materiais sob sua responsabilidade;
  • Executar outras atividades correlatas, conforme demanda da área, visando o alcance dos objetivos institucionais;
  • Garantir a segurança da informação e conformidade com normas como a LGPD.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo ou em curso em Sistema de Informação, Análise e Desenv. de Sistemas, Tecnológia da Informação ou Redes de Computadores;
  • Experiência com suporte a usuários na área de saúde (laboratório, clínicas ou hospitais);
  • Desejável conhecimento nos sistemas Klingo e/ou Smart;
  • Familiaridade com boas práticas de TI.

Informações adicionais

  • Remuneração competitiva com base na experiência;
  • Benefícios adicionais como assistência médica, odontológica, vale-refeição/alimentação, auxílio farmácia e gympass;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
  • Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Contratação

Junte-se à nossa equipe!

O DNA LABORATÓRIO investe na constante capacitação da sua equipe a na atualização tecnológica de seus equipamentos de análise, garantindo serviços de qualidade e confiabilidade!


Contamos com uma equipe de mais de 300 profissionais, incluindo colaboradores com títulos de Especialização, Mestrado e Doutorado.