TÉCNICO DE SUPORTE DA INFORMAÇÃO
Descrição da vaga
Aqui no DNA Laboratório, acreditamos que excelência se constrói todos os dias, com pessoas capacitadas, tecnologia de ponta e um ambiente que valoriza o cuidado com o outro.
Estamos em busca de profissionais que compartilhem desse propósito e queiram crescer conosco! Ao fazer parte do nosso time, você encontrará uma estrutura sólida, um ambiente acolhedor e muitas oportunidades de aprendizado e desenvolvimento.
Investimos constantemente na capacitação da nossa equipe e na atualização tecnológica dos nossos equipamentos, o que nos permite oferecer serviços com qualidade, precisão e confiança. Nosso time é composto por mais de 300 profissionais, entre eles especialistas com títulos de Especialização, Mestrado e Doutorado, o que garante um ambiente rico em troca de conhecimento e experiências.
Nossa cultura valoriza:
- A excelência no atendimento e nos resultados;
- O trabalho em equipe e a colaboração entre áreas;
- A inovação e a busca constante por melhorias;
- O cuidado com o bem-estar de pacientes, clientes e colaboradores.
Se você busca fazer parte de uma empresa que une tradição, inovação e humanidade, o DNA é o lugar certo para você!
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico a usuários internos e clientes, solucionando problemas de hardware, software e rede;
- Oferecer suporte básico aos usuários internos quanto à utilização dos sistemas da instituição, orientando sobre procedimentos e registrando ocorrências;
- Montar, configurar e manter redes locais (LAN) e equipamentos de comunicação;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática, como computadores, impressoras, scanners, fax e switches;
- Monitorar links de internet, servidores e sistemas, assegurando sua disponibilidade e desempenho;
- Garantir o uso eficiente de materiais e recursos, evitando desperdícios e promovendo o reaproveitamento sempre que possível;
- Zelar pela conservação, limpeza e integridade dos equipamentos e materiais sob sua responsabilidade;
- Executar outras atividades correlatas, conforme demanda da área, visando o alcance dos objetivos institucionais;
- Garantir a segurança da informação e conformidade com normas como a LGPD.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou em curso em Sistema de Informação, Análise e Desenv. de Sistemas, Tecnológia da Informação ou Redes de Computadores;
- Experiência com suporte a usuários na área de saúde (laboratório, clínicas ou hospitais);
- Desejável conhecimento nos sistemas Klingo e/ou Smart;
- Familiaridade com boas práticas de TI.
Informações adicionais
- Remuneração competitiva com base na experiência;
- Benefícios adicionais como assistência médica, odontológica, vale-refeição/alimentação, auxílio farmácia e gympass;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
O DNA LABORATÓRIO investe na constante capacitação da sua equipe a na atualização tecnológica de seus equipamentos de análise, garantindo serviços de qualidade e confiabilidade!
Contamos com uma equipe de mais de 300 profissionais, incluindo colaboradores com títulos de Especialização, Mestrado e Doutorado.